20  년도  관리부

총무/인사  사업계획서

관   리   부

목     차

Ⅰ. 연간 업무 추진 방향

(1) 총무업무

(2) 인사업무

(3) 연간 업무실행 계획

(4) 연간 교육/훈련 계획

Ⅱ. 업무별 세부계획 및 개선방안

(1) 총 무

1) 문서관리

2) 근태관리

3) 당직관리

4) 영선업무

5) 비품관리

6) 주차관리

7) 특례병관리

8) 외국인관리

(2) 인 사

1) 입․퇴사 관리

2) 인사관리

3) 조직관리

Ⅰ. 연간 업무추진 뱡향

(1) 총무업무

① 사업추진방향 - 매출증대 및 영업력 강화를 위한 적극적인 경영지원.

② 세부사업목표

- 업무의 질적 향상과 효율적이고 효과적인 업무 달성.

- 목표달성을 위해 팀원들간의 팀웍과 Membership 강조.

- 부서, 팀사이의 융화 및 적극적 제안활동 유도.

- 영업 및 A/S 외근업무에 대한 적극적 경영지원.

- 사원들의 복지 향상.

(2) 인사업무

① 사업추진방향 - 신뢰. 존중이 바탕이 된, 직무 및 사원중심의 인사관리.

② 세부사업목표

- “개인의 성장 = 기업의 성장”의 원칙 달성.

- 직무평가시스템 및 직무성과급 제도 도입과 적극적 활용.

- 직무 및 팀웍, 리더쉽, 융통성 중심의 채용 및 배치.

- 사원 교육/훈련 기회의 확대 및 공평성 유지.

	내 용
1월	시무식행사 / 구정선물준비 / 벤처기업확인 갱신 / OHSAS 준비작업
2월	기록고 문서정리 및 폐기정리 / 영선업무
3월	소방안전점검 및 실태조사 / 본사건물(외벽) 세척작업 / 노사협의회 정기회의 실시 / 하복준비 / 성희롱예방교육실시
4월	병무청 실사대비 / 산업안전보건위원회 회의 / 사내 전기안전점검
5월	근로자의 날 행사 / 신입사원 O.T교육 / 장마대비 건물점검
6월	노사협의회 정기회의 실시 / 사내 에어콘 점검
7월	영선업무 진행
8월	하기휴가실시 / 현장실습생 교육
9월	추석선물준비 / 노사협의 정기회의 실시 / 일반 건강검진실시
10월	창립기념행사준비 / 동복준비 / 영선업무진행 / 회사홍보용 다이어리,달력 제작
11월	창립기념행사실시 / 연하장 발송 / 외국인체류기간 연장
12월	노사협의회 정기회의 실시 / 2002년도 사업계획안작성 / 종무식 행사/

(3) 연간업무 실행계획                   ◆ 월별 계획

(4) 연간 교육/훈련 계획

구 분	사내교육	사외(위탁)교육
1월	성희롱예방교육
2월	신입사원교육
3월
4월	예절강화교육	영업사원 기본능력향상과정
5월
6월		여사원능력개발과정
7월	품질경영시스템 교육
8월
9월	신입사원교육
10월		팀활성화과정(각 팀장)
11월
12월

Ⅱ. 업무별 세부계획 및 개선방안

(1) 총 무

1) 문서관리

① 현황파악

- 기록관리기준에 의한 각 부서별 보존년한에 따라 보관상자에 보관 및 보존하며, 보관 후 별도로 기록고에 이관하여 보존하고 폐기하는 절차에 따른다. 모든 관리 및 처리는 ISO절차에 전적으로 따라 실시된다.

② 문제점 - 문서(FILE) 보관 및 보존 자체와 개개문서 FILE 및 관리에는                특별한 문제가 없으나, 다음의 문제점이 있음.

ⅰ) 협소한 기록고 공간

ⅱ) 체계적이지 못한 부서별 문서 및 BOX 배치(과거 몇 년 전부터)

ⅲ) 열람하는 직원들의 기록소홀 및 뒷정리 미흡

③ 개선방안 - 책임화가 시급하며, 각 부서 문서담당자의 의식전환 절실

ⅰ) 충분한 기록고 공간확보 절실

(1층 자재고 할애 또는 별도 기록공간확보)

ⅱ) 열람 직원의 책임화(열람기록의 관리부 결재 要)

ⅲ) 각 부서 문서담당자의 기록고 책임 분할 (책임화로 인한 적극성 유도)

2) 근태관리

① 현황파악

ⅰ) 근태프로그램 운용에 전적으로 의존하여, 각종 DATA 유지 및 관리.

ⅱ) 결근/연월차/휴가/조퇴/병가 처리등은 별도 양식, 결재후 제출처리.

ⅲ) 각 부서 결재와 관리부 결재로 처리

<근태 현황>

부서	휴일근무	년 차	월 차	지 각	조 퇴	결 근	무단지각	무단조퇴	무단결근
영업부	147	25	4	21	26	22	132	5	1
관리부	37	28	7	15	19	11	57	1	10
생산부	128	41	17	52	29	17	138	9	1
A/S부	159	23	3	3	10	66	137	5	-
Q/A부	5	9	1	7	6	4	44	1	-
연구소	70	25	6	56	32	10	238	5	3
총 계	546	151	38	154	122	130	746	26	15

2001. 09. 30  기준

② 문제점

ⅰ) 각종 서류(결근계/병가계/지각계/사유서 등) 제출 지연으로 인한 일일      근태정리 어려움.

ⅱ) 직원들의 지각/결근에 대한 구속성 전무(물론 특정 사유시는 제외)

③ 개선방안

ⅰ) 결근이나, 특히 지각에 대한 자발적 준수 유도를 위한 구속필요

(벌금제, 인사고과반영) => 벌금제로 인한 기금은 직원복지에 사용.

ⅱ) 사원증 지참 유도를 위한 결근/지각 내역 게시판 공개

ⅲ) 결근/지각 등의 수치화에 이한 부서별 비교 및 결과에 따른 부서별         Incentive 제공.

3) 당직관리

① 현황파악

ⅰ) 당직/일직근무 순환List대로 근무 결정 및 순환

ⅱ) 근무변경시, 일직근무는 기안서를 근무3일전에 상신하여 결재후, 관리      부 제출

ⅲ) 근무당일, 근무일지 작성 후, 결재 득.

② 문제점

ⅰ) 당직/일직 근무대상자와 근무제외자에 대한 분류기준 미흡(동일 직급이      지만 상이)  => 같은 차장급이지만, 부서에 따라 근무 유무가 상이

ⅱ) 근무변경 사유발생시, 관리부 미통보 문제

ⅲ) 근무태도 태만.

ⅳ) 당직근무시, 부서별 인원수 격차가 너무커 근무순환주기 편차가 너무       심함(불균등)  => 예)관리부-9명    생산부-28명    영업부-21명

③ 개선방안

ⅰ) 자기근무일을 몰라서 갑자기 기안하여 바꾸는 일을 개선하기 위해           E-Mail이나 전화을 통한 2,3일전 사전 근무통보.

ⅱ)  당직 근무의 경우, 부서별 근무인원을 균등하게 조정.

=> 예) 연구소+관리부  또는  설계+관리부 등을 통한 적은 인원의 부서             끼리 근무병합

ⅲ) 근무예외자에 대한 예외규정에 대하여 기존기준을 더욱 구체적으로 명      기 => 예) 차장급이상 근무제외(부서장포함), 호봉 및 급수에 따른 규      정 명기 등

4) 영선업무

① 현황파악

ⅰ) 영업선물 품종선택을 시작으로 견적을 내고, 기안을 통해 입고되는          Process를 따른다.

ⅱ) 주로 본사방문 손님이나 외주업체 및 해외전시회시 선물용으로 사용.

ⅲ)20,000월 이내의 高價 선물과 1,000원 내외의 低價 선물로 두가지로 유     지.

② 문제점

ⅰ) 정확한 사용용도에 대한 기준 및 기록 미흡

ⅱ) 高價型 선물의 사용빈도가 多

ⅲ) 해외전시회시 가지고 나가는 선물에 대한 사용용도에 대한 기록 無

=> 넉넉히 가지고 가서 사용후, 남으면 반납

③ 개선방안

ⅰ) 영업선물 사용에 대한 목적 및 용도를 기록하는 Form의 규격화

	날 짜	부 서	성 명	개 수	용 도
1	월 일
2	월 일
3	월 일
4	월 일
5	월 일
6	월 일
7	월 일
8	월 일
9	월 일
10	월 일
11	월 일
12	월 일
13	월 일
14	월 일
15	월 일
16	월 일
17	월 일
18	월 일

영업선물 사용현황(        )

ⅱ) 해외전시회시 불필요한 선물증정을 제한할 수 있도록 기록의무화

ⅲ) 연단위로 1년동안의 영업선물에 대하여 통계화시켜, 차기년도 선물제작      을 위한 예산편성을 하여 불필요한 낭비 방지 => 연사용 개수, 금액 등

5) 비품관리

① 현황파악

ⅰ) 비품관리지침에 의해 관리

ⅱ) 비품필요시, 기안을 통하여 구입하며, 사무용품의 경우는 관리부에서        일괄구입 후 부서 배포

ⅲ) 모든 비품에 비품관리 스티커 부착하여 비품번호와 관리자 명기

② 문제점

ⅰ) 개인비품(의자,책상,전화기 등)의 개인관리 미흡

ⅱ) 사내의 모든 비품 개개에 대한 관리의 어려움.

ⅲ) 의자의 경우, 低價라는 이유로 재활용품 구입으로 인해, 빠른 파손 및      노후로 재구입하게 되어 2중으로 자금 소요. =>구입시 조금 가격이 높      더라도 Nego를 통한 정품구입 필요하며, 장기적으로 자금면에서 이      득.

③ 개선방안

ⅰ) 정품 구입(의자) => 재활용품은 A/S도 불가

ⅱ) 개인비품의 개인별, 부서별, 팀별 책임제 실시.

=> 부서별 또는 팀별 비품관리 담당자를 선임 후 파악과 관리책임을 부여.   => 각 비품관리 담당자를 통해 관리부에서 총괄하여 비품 파악 및 관리.

6) 주차관리

① 현황파악

ⅰ) 현재 사내차량이 60대(임원진,법인차량 포함)이며, 총주차공간은 43대      (본사-21/공장-22)

=> 지정주차 18대를 제외하고 2부제 주차공간은 25군데며, 2부제 대상차        량은 43대

ⅱ) 2부제 실시하고 있으며, ①② 스티커 부착 (단, 지정차량은 제외)

② 문제점

ⅰ) 본사방문 손님차량과 외부차량(낚시차량)의 구분이 어려움.

ⅱ) 연락처 불명기 무단주차차량에 대한 통제,연락의 어려움.

ⅲ) 2부제 위반 차량적발외 시간의 자발적 참여가 미흡.

ⅳ) 주차불가차량의 긴급업무나 용무(예-출장, 손님 pickup등)시 관리부        통보 미흡.

③ 개선방안

ⅰ) 2부제 위반시 벌점이나 벌금제를 활용하여, 조성된 벌금을 통해 사원복    지에 사용. => 일정 벌점 이상시 주차불가나 특정일 동안 주차불가 처분.

ⅱ) 동일한 방향의 카풀과 동승제 활용

ⅲ) 교육을 통해, 외부주차(낚시차량)차량의 주차 목격시, 주차하지 못하도      록 유도.

7) 특례병 업무 및 관리

① 현황파악

- 현재 전문연구요원 4명과 산업기능요원 12명이 재직중이며, 주로 생산과 연구소에 배치되어 있으며, 2001년도 內에 전문연구요원 1명(이학용선임연구원)과 산업기능요원 1명(양광수)이 만료예정이며, 2002년도 산업기능요원 현역배정은 없을 것으로 예상됨.

=> 특례병에 대한 근태현황은 월별로 1개월간 출퇴근 기록 File을 작성하      고 있으며, 복무규정에 맞게 신상이동통보 사항 발생시 병무청소집과       통보.

< 특례요원 현황 >          2001. 11. 23 기준

연번	성 명	구 분	편입일자	만료예정일	역 종	복무기간
1	양광수	산업기능요원	1998. 12.21	2001. 12.20	현역	3년
2	지현철	산업기능요원	1999, 01.15	2001. 01.14	현역	3년
3	함민재	산업기능요원	1999. 10.12	2002. 10.11	현역	3년
4	박성식	산업기능요원	1999. 10.20	2002. 10.19	현역	3년
5	정주민	산업기능요원	2000. 03.04	2002. 07.03	공익	2년4개월
6	김삼무	산업기능요원	2000. 03.04	2002. 07.03	공익	2년4개월
7	박성철	산업기능요원	2000. 04.25	2003. 04.24	현역	3년
8	최태형	산업기능요원	2000. 05.18	2002. 09.17	공익	2년4개월
9	박성태	산업기능요원	2000. 07.06	2002. 11.05	공익	2년4개월
10	이언돈	산업기능요원	2000. 12.30	2003. 12.29	현역	3년
11	손제현	산업기능요원	2001. 08.06	2004. 08.05	현역	3년
12	박광수	산업기능요원	2001. 09.10	2004. 09.09	현역	3년
13	이학용	전문연구요원	1996. 11.29	2001. 11.28	현역	5년
14	이성욱	전문연구요원	1998. 05.02	2003. 05.01	현역	5년
15	양경성	전문연구요원	1997. 10.29	2002. 10.29	현역	5년
16	이채호	전문연구요원	1999. 03.29	2004. 03.28	현역	5년

② 문제점

ⅰ) 일부 특례병의 근태 성적 부실

ⅱ) 신상이동사항(파견,출장,결근,병가 등) 즉각적인 관리부 통보 全無.

③ 개선방안

ⅰ) 특례요원 복무규정에 대한 교육의 정기적 실시(=>사고나 불상사 예방)

=> 특례요원 교육 계획 수립 및 사내교육일지 활용

ⅱ) 특례요원에 대한 근태평가 및 연/월별 근태 DATA관리 및 평가 실시

(인사고과 반영)

ⅲ) 특례요원간의 비상연락망 조직과 책임자 부여 => 자체적 관리책임 부여

ⅳ) 정기적, 지속적 소집실시.

8) 외국인 업무관리

① 현황파악 - 총 9명의 외국인 연구원이 재직중이며, 그 중 3명(이바노프,  쥬미코프,디마)은 부인과 국내동반체류 중이다. 매1년마다 체류기간 연장을 해야하며, 체류기간 2번 연장후, 재확인을 받아야 함.

<외국인 현황>

2001. 11.23일 기준

	이 름	여권만기	신원보증	(입국일)체류기간	체류재확인
1	Mokan(모칸)	2008. 4.03	2003. 12.31	(96.08) 2001. 12.31	2001
	Galyna(부인)	2010. 7.10		(01.02) 2001. 12.31	-
2	Sumerkin(올레그Ⅰ)	2008. 4.03	2003. 12.31	(96.09) 2001. 12.15	2001
3	Genna(게나)	2008. 4.03	2003. 11.30	(97.01) 2002. 11.30	2001
4	Dima(디마)	2008. 2.14	2003. 11.30	(97.01) 2002. 11.30	2001
	Larysa(부인)	2008. 7.30		(01.9.16)2002. 11.30	-
5	Alex(알렉스)	2008. 2.17	2003. 11.30	(97.01) 2001. 11.30	2001
6	Feodor(페도르)	2008. 2.14	2003. 12.31	(97.04) 2001. 12.31	2001
7	Zaytsev(톨냐)	2008. 12.08	2005. 1.20	(99.01) 2002. 1.20	2001
8	Oleg(올레그Ⅱ)	2009. 5.19	2003. 6.20	(99.08) 2002. 6.20
	Olga(부인 및 애기)	2010. 10.17		(99.12) 2002. 6.20	-
9	Ivanov(이바노프)	2002. 4.29	2003. 12.31	(99.12) 2001. 12.24
	Nyu Mira(부인)	2003. 8.19		(01.01) 2001. 12.24	-

② 문제점

ⅰ) 외국인 연구원 자신의 VISA종류, 체류기간, 재입국기간 등의 내용에 대      한 숙지미흡. => 관심부족 등이 원인

ⅱ) 문제발생시, 관리부 통보지연 또는 미통보로 급하게 진행되는 경우 문      제발생.

③ 개선방안

ⅰ) 외국인 개개인에 대한 DATA를 정리하여, 본인에게 수시 통보

(특히, 변동사항 발생시) => 상기표 활용

ⅱ) 외국인팀장에 대한 자체관리 및 책임 부여.

ⅲ) 정기적, 지속적 Meeting을 통한 관심 유도.

ⅳ) 외국인 현황표(상기표)를 작성하여 연구소 자체 게시판 상시 공시.

(2) 인 사

1) 입․퇴사 관리

① 현황파악

ⅰ) 입사시 - 인원충원에 대한 부서에서 기안을 통한 결재를 득한 후, 각 대학교 취업보도실이나 인터넷 공고를 통해 인원모집 공고를 한다. 지원서 접수후, 1차 서류전형과 2차 면접전형을 통해 선발하며, 입사시 사원신상기록부와 등본, 사진, 채용신체검사확인서, 이력서, 소개서 등을 관리부 제출하고, 최종 인사명령을 통해 종결된다.

ⅱ) 퇴사시 - 먼저 사직서 결재를 특한 후, 인사관리 File에서 관련 서류를 퇴직자관리 File로 이관하며, 퇴사전 업무인수인계를 실시하고, 퇴직자반품현황 작성 및 반납 후 최종 퇴사 처리한다.

<입퇴사 현황>           2001. 11.05 기준

	입 사	퇴 사	정규직 입사	기타
관리	3	4	3
영업	11	7	11
T/F	1	2	-	계약직 1
연구소	5	12	5	외국인 2
A/S	2	3	2
생산	1	5	1	특례 1
서울사무소	3	-	-
총 계	26	33	22

② 문제점

ⅰ) 퇴사전 충분한 시간적 여유를 두고 사직서 결재를 올리지 않음.

=> 결재가 신속하게 이루어지지 않아 Holding되는 경우도 있음

ⅱ) 차후 근무자에 대한 인수, 인계가 체계적이지 않고 미흡함

③ 개선방안

ⅰ) 입퇴사 관리의 전산화

(기존 근태관리 프로그램과는 별도의 Software도입)

ⅱ) 사직전 1개월전 사직서 결재 올리고, 신속한 사직서 결재

ⅲ) 충분한 업무 인수, 인계를 위해 업무 인계/인수 계획수립 및 실천

(부서장 결재 득)

ⅳ) 인력수급 계획에 의한 채용(계획서 작성)

=> 별도 양식

2) 인사관리

① 현황파악 - 기존 인사관리 프로그램을 사용해오지 않아, 관련서류를 인사관리 Filing으로 관리하며, 2000년도 입퇴사자 및 2001년도 부서별 입퇴사자에 대한 Data관리는 하고 있으며, 사내 조직표와 인원상황표를 통해 본사 인원에 대한 자료를 보관하고 관리하고 있음.

② 문제점

ⅰ) 인력관리를 위한 개인별 데이터 변동시 관리부 통보 미흡

ⅱ) 인사관리 File의 보안의 문제 (인사관리 담당자의 컴퓨터 미공유 필요)

ⅲ) 오래된 사원에 대한 인사서류 및 Data 미흡

③ 개선방안

ⅰ) 인사관련 개인 DATA 변동시 관리부 통보 및 업무협조 요구.

ⅱ) 인터넷에서 인력관리 무료 Shareware 프로그램 다운을 통해 적극 활용.

ⅲ) 직무평가 및 직능평가제 도입을 통한 정기적, 주기적 평가 실시 및 이      의 인사고과 반영과 성적 미달시 교육 강화.

=> 평가양식

3) 조직관리

① 현황파악 - 현재 6부서, 22개팀, 지방사무소 2, 총인원 126명

	인원	팀수	정사원	기 타
임 원	6	-	6	-
관리부	8	3(기획포함)	8	-
Q/A부	4	1	4	-
영업부	30	6	27	임시:1 계약:1 수습:1
생산부	31	4	30	수습:1
A/S부	15	4	15	-
연구소	28	4	28	-
서울사무소	2	-	2	-
울산사무소	2	-	2	-
총 계	126	22	122	4

<부서별 인원편성표>

.   .   . 기준

<팀별 조직도>

2001. 11. 23 기준

																		대 표 이 사
					고 문													전 무 이 사
					영업/총괄이사																								기획이사
관리이사					조선영업팀					기장팀					기술지원팀					Q/A팀				지원팀					기획팀
					해외영업팀					전장1팀					시운전팀									연구1팀
총무경리팀 기획홍보팀					영업관리팀					전장2팀					A/S관리팀									연구2팀
					선사대리점팀										울산사무소									연구3팀
					T/F팀					자재팀
					설계팀

② 문제점

ⅰ) 팀별로의 조직개편에 따른 부서 개념의 상실로 책임성이 부서제보다

약해짐.

ⅱ) 팀의 수가 늘어남에 따른 팀별 업무협조의 어려움.

ⅱ) 세분화된 팀조직의 Membership의 문제.

③ 개선방안

ⅰ) 부서제와 팀제의 절충형태의 유지.

=> 부서를 그대로 두고 부서의 하위조직 형태로 팀제를 운영.

ⅱ) 부서내의 팀장 중심의 소규모 회의 활성화.